FocusChunks
Khi báo lỗi
Ghi rõ model thiết bị, phiên bản iOS, phiên bản app, màn hình xảy ra lỗi, các bước tái hiện và ảnh chụp màn hình nếu có.
Trợ giúp & Hỗ trợ
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ
Gửi email cho chúng tôi về tài khoản, gói đăng ký, quyền riêng tư hoặc lỗi app. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Yêu cầu tài khoản & dữ liệu
Để yêu cầu xóa tài khoản hoặc nhận bản sao dữ liệu, hãy gửi email từ địa chỉ đã liên kết với tài khoản FocusChunks.
Gói đăng ký & thanh toán
Giao dịch do Apple xử lý. Quản lý, hủy hoặc yêu cầu hoàn tiền qua cài đặt tài khoản App Store theo chính sách của Apple.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi cố gắng trả lời trong 2 ngày làm việc. Các yêu cầu tài khoản hoặc dữ liệu phức tạp có thể mất lâu hơn để xác minh quyền sở hữu.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để liên hệ hỗ trợ FocusChunks?
Gửi email tới namlxcntt@gmail.com với tiêu đề “FocusChunks Support” và ghi rõ thiết bị, phiên bản app cùng các bước tái hiện lỗi.
Tôi nên gửi gì khi báo lỗi?
Ghi rõ thiết bị, phiên bản app, màn hình xảy ra lỗi, các bước tái hiện và ảnh chụp màn hình nếu có.
FocusChunks có gói trả phí không?
Có. FocusChunks Premium mở khóa các tính năng tập trung và tổ chức nâng cao. Giá, chu kỳ thanh toán và điều kiện gia hạn được hiển thị trước khi mua trong app hoặc qua App Store.
Làm sao để hủy gói đăng ký?
Gói tự động gia hạn có thể được quản lý hoặc hủy trong cài đặt tài khoản App Store. Quyền hoàn tiền tuân theo chính sách của Apple.
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?
Dữ liệu tài khoản và dữ liệu đồng bộ được lưu qua Firebase theo tài khoản đã xác thực. Một số tùy chọn cũng có thể được lưu cục bộ trên thiết bị.
FocusChunks không phải công cụ chẩn đoán hay điều trị y khoa. Với các vấn đề sức khỏe, vui lòng tham khảo chuyên gia y tế.